Verordnung (EG) Nr. 261/2004 · Artikel 7
Datenschutzerklärung
Welche Daten bei der Nutzung dieser Website verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Flugausgleich
E-Mail: info@flugausgleich.de
Welche Daten wir verarbeiten
Aufruf der Website
Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb. Diese Daten werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.
Anspruchsprüfung
Wenn Sie Flugdaten in das Prüfformular eingeben, verarbeiten wir Abflug- und Zielflughafen, Flugnummer, Datum und die Art der Störung. Die Berechnung findet auf unserem Server statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
Ihre Eingaben werden zusätzlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (sessionStorage), damit Sie das Formular nicht erneut ausfüllen müssen. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden beim Schließen des Tabs gelöscht.
Weiterleitung an Anbieter
Wenn Sie einen Anbieter auswählen, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir übermitteln dabei keine von Ihnen eingegebenen Flugdaten; es kann eine Partnerkennung übertragen werden, über die unsere Vermittlung abgerechnet wird.
Kontaktformular und Anfragen
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder fordern Sie eine Prüfung an, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihren Nachrichtentext. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Kontaktaufnahme und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung einer Vermittlung geht. Wir bewahren die Angaben auf, solange die Bearbeitung Ihres Anliegens und mögliche Rückfragen es erfordern, und löschen sie danach, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht. Zur Abwehr automatisierter Einsendungen speichern wir zusätzlich einen verkürzten, nicht umkehrbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse statt der Adresse selbst.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen nur Dienstleister ein, die für den Betrieb dieser Website erforderlich sind, und nur auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO:
- Hosting: Vultr Holdings LLC, Rechenzentrum Frankfurt am Main. Website und Datenbank liegen auf einem Server in Deutschland.
- Auslieferung und Angriffsabwehr: Cloudflare, Inc., USA. Jeder Abruf dieser Seiten läuft über das Netz von Cloudflare, das Inhalte zwischenspeichert und Angriffe abfängt. Dabei werden Verbindungsdaten einschließlich IP-Adresse verarbeitet, auch außerhalb der EU. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
An die verglichenen Anbieter geben wir Ihre Eingaben nicht weiter. Ob Sie einen Anbieter beauftragen, entscheiden Sie dort selbst.
Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Speichervorgänge finden ohne Einwilligung statt, weil ohne sie die angeforderte Funktion nicht bereitgestellt werden kann (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Dazu zählt die lokale Zwischenspeicherung Ihrer Formulareingaben und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl selbst.
Alles Weitere, insbesondere Statistik und Werbung, setzt Ihre Einwilligung voraus (§ 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden entsprechende Dienste nicht geladen. Technisch setzen wir dafür den Google Consent Mode ein: die Signale stehen von Beginn an auf denied und wechseln erst nach Ihrer Zustimmung.
Ihre Auswahl gilt ein Jahr und lässt sich jederzeit ändern oder widerrufen: . Der Widerruf wirkt sofort und für die Zukunft.
Werden Google-Dienste nach Ihrer Einwilligung geladen, können dabei Daten in die USA übertragen werden. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten oder an das Kontaktformular.
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
Quellen
- Verordnung (EG) Nr. 261/2004, konsolidierte Fassung
- Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union
- Luftfahrt-Bundesamt, nationale Durchsetzungsstelle
- Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr
- Flughafendaten: OurAirports, öffentlich zugänglicher Datensatz
Wir verlinken Primärquellen. Sekundärliteratur nutzen wir zum Auffinden, zitieren aber erst nach Abgleich mit dem Originaltext.
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